Commande & paiement
Comment je commande ?
Ajoute tes maillots au panier (équipe, version, taille), clique sur « Commander sur WhatsApp » : ton récapitulatif est envoyé. On te confirme la disponibilité, le total et les moyens de paiement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant qu'elle n'est pas expédiée : écris-nous au plus vite avec ton numéro de commande.
Puis-je commander plusieurs maillots ?
Bien sûr, ajoute-les tous au panier. Contacte-nous pour une grosse commande ou un club/équipe.
Produits & qualité
C'est quoi la qualité « 1:1 » ?
Ce sont des répliques fabriquées au plus près du modèle original : coupe, tissu, couleurs et détails. Ce ne sont pas des produits officiels et ils ne sont pas vendus sous licence des clubs ou équipementiers.
Quelle différence entre Fan et Player ?
La version Fan a une coupe classique, confortable, au prix de 24,99 €. La version Player a une coupe ajustée avec des finitions proches du maillot porté par les joueurs, à 25,99 €.
C'est quoi la version manches longues ?
C'est la version Player en manches longues, à 30,99 €. Elle n'existe que pour certains maillots : le choix apparaît sur la fiche du produit quand elle est disponible.
Vendez-vous des ensembles ?
Oui : haut zippé + pantalon d'entraînement, à 49,99 €, tailles S à XXL. Retrouve-les dans la catégorie Ensembles du catalogue.
Les maillots sont-ils officiels ?
Non. Ce sont des répliques non officielles. Nous l'indiquons clairement pour que tu achètes en connaissance de cause.
Les maillots sont-ils de la saison en cours ?
Le catalogue est mis à jour régulièrement (saison 2026/27). Si tu cherches un modèle précis (domicile, extérieur, third, rétro), demande-nous : on le recherche.
Proposez-vous la personnalisation nom / numéro ?
Oui, sur demande lors de la commande. Un supplément peut s'appliquer. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés (sauf défaut).
Mon équipe n'est pas dans le catalogue, que faire ?
Écris-nous : on peut chercher la plupart des maillots de ligues et sélections.
Tailles
Comment choisir ma taille ?
Consulte notre guide des tailles. En version Player, la coupe est ajustée : prends une taille au-dessus en cas de doute.
Puis-je échanger si la taille ne va pas ?
Oui, dans les délais de rétractation, si le maillot est neuf, non porté et avec ses étiquettes. Frais de retour à ta charge.
Livraison
Quels sont les délais ?
Environ 15 à 25 jours après confirmation du paiement, car les maillots sont expédiés depuis l'étranger.
Comment suivre mon colis ?
Un numéro de suivi t'est envoyé par message dès l'expédition.
Y a-t-il des frais de douane ?
Mon colis est abîmé ou n'arrive pas, que faire ?
Écris-nous avec photos / ton numéro de commande : on ouvre une enquête auprès du transporteur et on trouve une solution (renvoi ou remboursement).
Retours & remboursement
Puis-je me faire rembourser ?
Oui : tu as jours après réception pour te rétracter, maillot neuf, non porté, non lavé, étiquettes intactes. Voir livraison & retours.
Sous quel délai suis-je remboursé ?
Dans les 14 jours suivant la réception de ton retour, par le même moyen de paiement.
Que faire si je reçois un mauvais article ou un défaut ?
Contacte-nous avec photos : échange ou remboursement, frais de retour à notre charge.
Sécurité & données
Mes données sont-elles protégées ?
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire à ta commande et ne revendons rien. Détails dans la politique de confidentialité.
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