Se rétracter

Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis

Dernière mise à jour : 03/10/2026

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, tu peux te rétracter sans motif dans les 14 jours suivant la réception de ta commande. Conditions de renvoi et de remboursement : voir CGV, article 7. Les articles personnalisés (flocage) sont exclus (art. L.221-28).

Formulaire en ligne

Les données saisies servent uniquement à traiter ta rétractation (conservées 3 ans). Un accusé de réception t'est envoyé par email. Si le formulaire ne fonctionne pas, écris à pechotonjersey17@gmail.com : ta rétractation sera valable.

Modèle de formulaire de rétractation

À l'attention de [NOM DE TON ENTREPRISE / TON NOM], [Adresse postale complète], pechotonjersey17@gmail.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) : …
Nom du (des) consommateur(s) : …
Adresse du (des) consommateur(s) : …
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : …
Date : …
(*) Rayez la mention inutile.

Ensuite

  1. Tu reçois un accusé de réception.
  2. Tu renvoies les produits (neufs, non portés, non lavés, étiquetés) sous 14 jours à : [Adresse de retour des colis].
  3. Remboursement au plus tard 14 jours après ta notification, via le même moyen de paiement (le vendeur peut attendre la réception du colis ou la preuve d'expédition).